Plan sans exécution
Les priorités sont définies, les ressources internes manquent pour les mettre en œuvre.
Implémentation et adoption
Six à douze semaines pour mettre en production les systèmes définis par le plan : procédures, automatisations, agents IA, applications internes, tableaux de bord. Un système à la fois, testé sur vos données et adopté avant le suivant.
Relance des devisDevis n° 2041
Devis envoyé
J+3
J+10
Réponse
Relance envoyée à 09:00
Relance envoyée à 09:00
Situations types.
Ressaisies
Du devis à la facture, chaque étape recopie la précédente.
Outils sous-utilisés
Les abonnements sont payés, l'équipe revient aux tableurs.
IA au stade du prototype
Les essais ne sont reliés à aucun outil de production.
Adapté à
- Les entreprises qui ont un plan de structuration, le nôtre ou le vôtre
- Les équipes qui perdent des heures en ressaisies, relances et reporting
- Les dirigeants qui veulent des effets mesurés sous deux mois
Non adapté à
- Une automatisation isolée, sans cadre
- Le remplacement simultané de tous vos outils
- Un outil sans utilisateur identifié en interne
Déroulé de la mission.
Cadrage
Critères de réussite chiffrés, accès, un responsable désigné côté client pour chaque système.
Premier système en production
Le système au plus fort gain de temps, testé sur vos données et validé avec l'équipe.
Un système à la fois
Mise en production, recette et documentation avant le suivant. Point hebdomadaire avec démonstration.
Adoption et passation
Formation de l'équipe, règles d'usage de l'IA, démonstration finale assurée par un membre de votre équipe.
Livrables.
- Des procédures écrites, testées et appliquées
- Des automatisations en production, branchées sur votre CRM, votre facturation, votre messagerie
- Des agents IA sur des tâches précises : tri des demandes, relances, préparation des rendez-vous, rapports
- Des applications internes sur mesure, quand vos outils ne suffisent pas
- Un tableau de bord dirigeant branché sur vos données réelles
- Les règles d'usage de l'IA, la formation de l'équipe, la documentation de passation
Cas client : Heva Conseil, cabinet de conseil
Des journées d'urgences à un cabinet qui tourne sans ressaisie
- 12 hrécupérées chaque semaine
- ÷ 3sur les délais de traitement
- 6 moisd'accompagnement
Questions fréquentes.
Faut-il changer nos outils ?
Rarement. Les outils existants sont intégrés : CRM, facturation, messagerie. Un outil n'est remplacé que s'il bloque le reste, avec une justification écrite.
À qui appartient ce qui est installé ?
À vous. Les accès, les automatisations, le code et la documentation sont sur vos comptes, à votre nom.
Que se passe-t-il en cas de panne ?
Chaque automatisation signale ses erreurs à un responsable désigné. Pendant la mission, les corrections sont à notre charge. Ensuite, le pilotage ou votre équipe prend le relais, documentation à l'appui.
Où vont nos données ?
Elles restent dans vos outils. Pour l'IA, les services retenus sont conformes au RGPD, et une règle écrite précise les données qui peuvent leur être confiées.
Quand voit-on les premiers effets ?
Le premier système est en production dès le premier mois. Les premiers effets se mesurent sous deux mois.
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